プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月27日。株式会社ピザベッセル・ギャラクシー（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客さまの個人情報を適切に取り扱います。
Q. 事業者の名称・住所・代表者は？
株式会社ピザベッセル・ギャラクシー。〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町13-2 日本橋兜町ビルディング 6階。代表取締役。個人情報保護管理者：代表取締役（連絡先：[email protected]）。
Q. 個人情報をどのように取得しますか？
お問い合わせフォーム、メール、電話、面談時の書面・口頭、契約書類の記載等を通じて取得します。取得にあたっては、利用目的を明示し、必要な範囲でご提供をお願いします。Cookieによる自動取得についてはCookieポリシーをご覧ください。
Q. 利用目的は何ですか？
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。（1）財務相談のお申し込み対応、面談日程の調整、相談内容の確認。（2）資金繰り表・予算資料等の作成、報告書の交付。（3）料金の請求、入金確認、契約管理。（4）当社サービスに関するご連絡、重要なお知らせの送付。（5）お問い合わせ・苦情・相談への対応。（6）法令に基づく対応、権利保護のための記録保存。上記目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
Q. 法令上の根拠と同意は？
契約の履行に必要な処理、正当な利益に基づく処理、法令上の義務に基づく処理に加え、お問い合わせフォーム送信時等にお客さまの同意を得る場合があります。同意は任意ですが、同意いただけない場合、相談サービスの提供が困難になることがあります。
Q. 取得する情報の範囲は？
氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、面談・相談の内容。財務相談の性質上、以下の機微に近い情報をお預かりする場合があります：試算表・決算書の数値、売上・粗利・固定費の内訳、借入残高、売掛・買掛の取引条件、従業員数、事業計画の前提。これらは相談対応・資料作成・請求以外には使用しません。
Q. 第三者への提供はありますか？
原則として、お客さまの同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし、以下の場合は除きます：法令に基づく開示請求、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要な場合、国の機関等への協力。税務申告等で税理士への紹介を行う場合は、事前にご同意を得ます。
Q. 業務委託先の管理は？
ホスティング、メール送信、アクセス解析等の業務を外部事業者に委託する場合、個人情報保護体制が整った委託先を選定し、契約により適切な監督を行います。委託先一覧の詳細は、請求に応じて開示します。
Q. 外国にある第三者への提供は？
ホスティングやメールサービスにより、個人情報が日本国外のサーバーで処理される場合があります。その場合、当社は委託先の安全管理措置を確認し、個人情報保護法に定める要件を満たすよう努めます。
Q. 安全管理措置は？
アクセス権限の限定、パスワード管理、持ち出し・持込み制限、端末の暗号化、不要データの削除。従業者への教育、秘密保持契約の締結。個人情報の保管期間は、相談終了後原則5年（法令で longer が求められる場合はその期間）。
Q. 開示・訂正・利用停止・削除の請求は？
当社が保有する保有個人データについて、本人または代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」）を請求できます。請求方法：[email protected] へメール、または書面（〒103-0026 上記住所）。本人確認のため、身分証明書の写し等をお願いする場合があります。手数料：開示請求1件あたり1,000円（税込、銀行振込）。理由なく請求を繰り返す場合等、法令に基づき請求をお断りすることがあります。回答目安：受付後30日以内。
Q. 苦情・相談の窓口は？
個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、[email protected] または 03-6262-4187（平日 9:30–18:00）まで。解決しない場合、個人情報保護委員会（PPC）へご相談いただけます（www.ppc.go.jp）。
Q. Cookieの取扱いは？
当サイトではCookieを使用します。詳細はCookieポリシーをご確認ください。同意の記録は6か月間保存されます。
Q. 改定について
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当サイト上で告知し、改定後の最終更新日を表示します。2026年7月27日制定。
Q. お客さまの権利について
お客さまは、当社による個人情報の取扱いについて、適正な処理を求める権利、不正確なデータの訂正を求める権利、一定の条件下での削除を求める権利、処理の制限を求める権利を有します。これらの権利行使は、上記開示等請求の手続に準じます。当社は、権利行使の請求に対し、合理的な期間内に対応します。
Q. 未成年者の個人情報は？
当社の財務相談サービスは、原則として法人・個人事業主の経営者または担当者を対象としています。16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子さまの情報が当社に提供されたとお考えの場合は、[email protected] までご連絡ください。
Q. 統計情報・匿名化データの利用
当社は、相談内容を個人・法人が特定されないよう匿名化・統計化したうえで、サービス改善、業界動向の把握、社内研修に利用することがあります。この場合、個人情報保護法上の「個人データ」には該当しません。匿名化の方法は、識別子の削除、数値の丸め、属性情報の集約等です。
Q. データ侵害が発生した場合
個人情報の漏えい、滅失、毀損等のインシデントが発生した場合、当社は速やかに原因調査と再発防止策を実施します。個人の権利利益に重大な影響があると判断した場合、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を、法令に従い行います。
Q. お問い合わせフォームから送信された情報
contact のフォームから送信された情報は、[email protected] 宛のメールとして処理されます。送信内容には、氏名、メールアドレス、会社名、電話番号、相談内容、個人情報同意の有無が含まれます。メールサーバーおよびホスティング事業者を経由する際も、TLS等の暗号化通信を利用します。フォームの honeypot フィールドは、スパム対策のため設置しており、入力された場合は送信を破棄します。
第三者提供と越境移転
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。分析ツール等の利用により国外のサーバーへデータが送信される可能性がある場合は、Cookieポリシーおよび本ページで利用目的と安全管理措置を説明します。国外事業者との契約では、標準契約条項相当の保護措置を確認したうえで選定します。
開示・訂正等の手続
ご本人からの開示、訂正、利用停止、消去等の請求には、本人確認のうえ合理的な期間内に対応します。請求方法はお問い合わせフォームまたは記載のメールアドレスにて受け付けます。代理人による請求の場合は、委任状等の確認資料をご提出いただく場合があります。
当社は、個人データの取扱いに関する苦情・相談窓口として、プライバシーポリシー記載の連絡先で受け付けます。内容を確認のうえ、必要に応じて内部規程や委託先管理を見直し、再発防止に努めます。
安全管理措置の概要
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、アクセス権限の最小化、パスワード管理、端末の暗号化、委託先との秘密保持契約等の措置を講じます。従業者に対しては、取扱いルールの周知と必要に応じた研修を行い、事故が発生した場合は原因究明と再発防止策を記録します。
Cookie・ログデータとの関係
本サイトでは、サイトの基本機能に必要なCookieおよび、同意いただいた場合に限り分析Cookieを利用することがあります。Cookieにより取得される識別子やアクセスログは、個人データとして取り扱う場合があり、その詳細はCookieポリシーに記載します。同意の記録は最長6か月保存し、期間経過後は再度同意をお願いする場合があります。
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